Domina estrategias de marketing digital con segmentación, journey mapping, storytelling y metodologías ágiles para optimizar resultados.
Domina estrategias de marketing digital con segmentación, journey mapping, storytelling y metodologías ágiles para optimizar resultados.
Este curso abrangente ensina como uma organização pode desenvolver habilidades em marketing digital através de segmentação de clientes, jornada do consumidor, storytelling e metodologias ágeis. Você aprenderá a identificar segmentos de mercado adequados ao ambiente digital, compreender a jornada do cliente para oferecer valor superior, utilizar técnicas de storytelling para fortalecer a marca, e aplicar metodologias ágeis para acelerar a execução das estratégias de marketing. Ao final do curso, você estará capacitado para implementar processos eficientes de segmentação e construir jornadas de clientes que gerem experiências significativas. Com uma abordagem prática e focada nos resultados, o curso combina teoria e aplicação para preparar profissionais para os desafios do marketing no cenário digital contemporâneo.
Instructors:
Portuguese (Brazil)
What you'll learn
Desenvolver processos de segmentação de mercado adequados ao ambiente digital
Analisar e construir jornadas de cliente que ofereçam valor superior
Implementar estratégias de storytelling para fortalecer o posicionamento de marca
Aplicar metodologias ágeis para acelerar a execução das estratégias de marketing
Organizar equipes em squads para criar melhores experiências para os consumidores
Utilizar o conceito de MVP na execução de programas de marketing
Skills you'll gain
This course includes:
3 Hours PreRecorded video
24 assignments
Access on Mobile, Tablet, Desktop
FullTime access
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There are 4 modules in this course
Este curso abrangente sobre marketing digital está estruturado em quatro módulos principais, cada um abordando aspectos fundamentais para o sucesso das estratégias digitais. O primeiro módulo foca na segmentação de clientes e marketing comportamental, explorando como identificar e compreender diferentes segmentos de mercado para direcionar esforços de marketing. O segundo módulo aborda a jornada do cliente e estratégias de conteúdo, analisando como construir experiências relevantes em cada ponto de contato. O terceiro módulo explora o storytelling de marcas no ambiente digital, ensinando técnicas para criar narrativas impactantes. O módulo final apresenta metodologias ágeis aplicadas ao marketing, demonstrando como organizar equipes em squads e utilizar MVPs para acelerar a execução e obter resultados mais eficientes.
Módulo 1 Segmentação de Clientes e Marketing Comportamental
Module 1 · 7 Hours to complete
Módulo 2 A Jornada do Cliente e a Estratégia de Conteúdo
Module 2 · 8 Hours to complete
Módulo 3 Storytelling de Marcas em um Ambiente Digital
Module 3 · 7 Hours to complete
Módulo 4 Acelerando a Execução de Marketing por Meio de Metodologias Ágeis
Module 4 · 7 Hours to complete
Fee Structure
Instructor
Professor
Kleber Oliveira is a professor at FIA Business School with extensive expertise in digital marketing and consumer behavior in digital environments. He holds a Ph.D. in Administration from FEAUSP and a Master's in Digital Design from FAU-USP. Additionally, he serves as the Marketing and Digital Products Director at BrandStorming Digital and Head of Marketing and Digital Channels at Linksports International Corp. in Canada. Kleber teaches various courses on Coursera, including "Comportamento e Marketing Digital," "Marketing e a Jornada do Cliente," and "Medindo o Marketing Digital." His work focuses on leveraging data-driven strategies to optimize marketing efforts, enhance customer journeys, and measure the effectiveness of digital campaigns.
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Frequently asked questions
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