Planeación Estratégica
Master retail digital transformation strategies, focusing on business models, change, and tech enablers in this comprehensive course.
Master retail digital transformation strategies, focusing on business models, change, and tech enablers in this comprehensive course.
Este curso aborda la transformación digital en el retail como respuesta a la creciente complejidad del mercado y las exigencias de los consumidores. Dividido en cuatro temas principales, guía a los participantes en la identificación de modelos de negocio actuales, rediseño de modelos tradicionales, adaptación organizacional a la digitalización, y uso de facilitadores tecnológicos. Se enfoca en desarrollar estrategias omnicanal y evaluar herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente. El curso enfatiza que la transformación digital no es una tendencia pasajera sino una necesidad creciente para mantenerse competitivo en el mercado actual y futuro.
Instructors:
Genaro Alejandro Espinosa Álvarez
María Fernanda Matamoros Huerta
Spanish
Español
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What you'll learn
Identificar los conceptos básicos de la transformación digital y su impacto en el retail
Distinguir nuevas tecnologías y metodologías para la transformación digital en negocios minoristas
Conocer la nueva conceptualización estratégica para el cambio organizacional
Definir objetivos claros para la transformación digital de un negocio
Crear nuevos modelos de negocio utilizando el Digital Transformation Model Canvas
Rediseñar procesos organizacionales para adaptarse a la digitalización
Skills you'll gain
This course includes:
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Graded assignments, exams
Access on Mobile, Tablet, Desktop
Limited Access access
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There are 4 modules in this course
Este curso explora cómo los negocios minoristas pueden adaptarse a las crecientes exigencias del mercado moderno mediante la transformación digital. A lo largo de cuatro temas principales, los participantes aprenderán a definir objetivos estratégicos para la digitalización y a crear nuevos modelos de negocio utilizando el Digital Transformation Model Canvas. El curso examina cómo rediseñar procesos organizacionales y evolucionar de ventas tradicionales a estrategias omnicanal. También aborda la transformación del ecosistema retail completo, incluyendo el desarrollo de una nueva cultura organizacional que facilite la innovación digital. Finalmente, se estudian los principales habilitadores tecnológicos, evaluando y seleccionando las herramientas adecuadas para implementar soluciones de e-commerce efectivas. El enfoque práctico del curso permite a los participantes comprender tanto los beneficios como los esfuerzos requeridos para una transformación digital exitosa en el sector retail.
Definiendo el principal objetivo de nuestra transformación digital
Module 1
Impactando el Modelo de Negocios y a la Organización
Module 2
Transformando el Ecosistema del Retail
Module 3
Principales habilitadores tecnológicos
Module 4
Fee Structure
Payment options
Financial Aid
Instructors
Genaro Alejandro Espinosa Álvarez
2 Courses
Finance and Commercial Strategy Consultant
Genaro Alejandro Espinosa Álvarez holds an MBA from Universidad de Monterrey (UDEM) and a bachelor’s degree in Financial Administration from Tecnológico de Monterrey. With over a decade of experience in the finance industry, he has specialized in risk management, credit analysis, commercial lending, and customer experience. He is currently active as a commercial consultant and professor, known for developing performance improvement strategies for his clients. On edX, he teaches courses like Planeación Estratégica, Componentes Tecnológicos y Operaciones, and Transformación Digital para el Minorista.
María Fernanda Matamoros Huerta
2 Courses
Expert in Marketing, Innovation & Retail Transformation
Dra. María Fernanda Matamoros Huerta is a professor at Tecnológico de Monterrey with a doctorate in Education, a Master’s in Marketing, and a Master’s in Communication, Public Relations, and Protocol. She is a business advisor and entrepreneur specializing in marketing, innovation, and retail, and has designed and taught numerous courses in these areas. On edX, she leads programs such as Planeación Estratégica, Transformación Digital en el Retail y su interfase con el cliente, and the professional certificate Transformación Digital para el Minorista.
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Frequently asked questions
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