Comunicación efectiva para el líder actual - Coursera
This course is part of Liderazgo y habilidades de negociación.
Este curso desarrolla habilidades de comunicación esenciales para líderes efectivos en entornos organizacionales. La comunicación interpersonal es una de las competencias gerenciales más importantes, ya que todos los días nos relacionamos con superiores, colaboradores, clientes y colegas. El programa aborda cuatro áreas clave: los niveles de comunicación humana, la comunicación asertiva, la escucha empática y la retroalimentación del desempeño. A través de contenidos prácticos, los estudiantes aprenden a implementar estrategias de liderazgo exitosas que mejoran el ambiente laboral y los resultados organizacionales. La inteligencia emocional se presenta como parte fundamental del proceso comunicativo, permitiendo compartir información y motivar efectivamente a los equipos para alcanzar objetivos comunes.
4.8
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Spanish
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What you'll learn
Comprender la importancia de la comunicación en la vida profesional y mejorar la capacidad de socializar efectivamente
Identificar y aplicar conceptos fundamentales de comunicación en entornos organizacionales
Desarrollar habilidades de comunicación asertiva para expresar ideas con claridad y respeto
Practicar la escucha empática para entender perspectivas diversas y resolver conflictos
Implementar técnicas de retroalimentación constructiva para mejorar el desempeño de equipos
Skills you'll gain
This course includes:
0.6 Hours PreRecorded video
17 assignments
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There are 4 modules in this course
Este curso desarrolla habilidades fundamentales de comunicación interpersonal para líderes y gerentes. El programa está estructurado en cuatro módulos que abordan los niveles de la comunicación humana, la comunicación asertiva, la escucha empática y la retroalimentación del desempeño. Los estudiantes aprenden a identificar los elementos clave de la comunicación efectiva, desarrollar habilidades de asertividad, practicar la escucha activa desde la empatía y aplicar técnicas de retroalimentación constructiva. El curso combina contenido teórico con actividades prácticas, evaluaciones entre pares y ejercicios de autoreflexión para facilitar la aplicación inmediata de los conceptos en entornos laborales reales.
Tema 1. Niveles de la comunicación humana
Module 1 · 7 Hours to complete
Tema 2. Comunicación asertiva
Module 2 · 5 Hours to complete
Tema 3. Escucha empática
Module 3 · 6 Hours to complete
Tema 4. Retroalimentación del desempeño
Module 4 · 7 Hours to complete
Fee Structure
Individual course purchase is not available - to enroll in this course with a certificate, you need to purchase the complete Professional Certificate Course. For enrollment and detailed fee structure, visit the following: Liderazgo y habilidades de negociación
Instructor
Leadership and Human Development Expert at EGADE Business School
Dr. Carlos Alberto Tena Sánchez is a Professor at EGADE Business School, Tecnológico de Monterrey, specializing in Leadership, Entrepreneurship Teams, Communication Skills, and Negotiation Skills. He holds a Master's in Human Development from UIA and a Doctorate in Human Development from UNAG, complemented by ICT Coaching Certification. As Director General of Kairos Business Productivity and Coordinator of the Management Skills Diploma at ITAM, he brings extensive expertise in stress management and integral health. His teaching focuses on developing effective leadership and communication skills, while his research contributes to understanding human development in business contexts. He has contributed significantly to the MicroMasters program in Humanities & Soft Skills at Tecnológico de Monterrey1, where he helps students develop crucial professional competencies in leadership and communication.
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Frequently asked questions
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