Comunicación efectiva para el líder actual
This course is part of Habilidades profesionales: negociación y liderazgo.
Este curso introductorio se enfoca en desarrollar habilidades de comunicación interpersonal y grupal esenciales para líderes efectivos en entornos profesionales contemporáneos. La premisa fundamental del programa es que la comunicación efectiva es sinónimo de buen liderazgo, ya que todos los días los profesionales se relacionan con superiores, colaboradores, clientes y colegas. El curso explora en profundidad los niveles de comunicación humana y las habilidades fundamentales que requiere un líder, con especial atención en la asertividad y la empatía. Los participantes aprenderán a distinguir entre comunicación agresiva, no asertiva y asertiva, y dominarán técnicas específicas como el Guion DEEC para planificar comunicaciones efectivas. El programa también aborda la escucha empática, enseñando a los estudiantes a reconocer diferentes niveles de escucha y a responder empáticamente en diversas situaciones. Un componente clave es la aplicación de estas habilidades a la retroalimentación del desempeño, utilizando el modelo GROW para conducir sesiones de feedback constructivas. Al desarrollar estas habilidades blandas basadas en inteligencia emocional, los participantes podrán implementar estrategias de liderazgo exitosas, crear mejores ambientes laborales y alcanzar los objetivos organizacionales.
4.6
(10 ratings)
42,536 already enrolled
Instructors:
Spanish
Español
Powered by
What you'll learn
Comprender la importancia fundamental de la comunicación efectiva en entornos profesionales
Identificar los diferentes niveles y conceptos de comunicación humana
Desarrollar habilidades de comunicación asertiva para expresar ideas y necesidades de forma clara y respetuosa
Dominar técnicas de escucha empática para comprender genuinamente las perspectivas de otros
Aplicar estrategias específicas de retroalimentación del desempeño utilizando el modelo GROW
Diferenciar entre comunicación agresiva, no asertiva y asertiva en contextos laborales
Skills you'll gain
This course includes:
PreRecorded video
Graded assignments, Exams
Access on Mobile, Tablet, Desktop
Limited Access access
Shareable certificate
Closed caption
Get a Completion Certificate
Share your certificate with prospective employers and your professional network on LinkedIn.
Created by
Provided by
Top companies offer this course to their employees
Top companies provide this course to enhance their employees' skills, ensuring they excel in handling complex projects and drive organizational success.
There are 4 modules in this course
Este curso de comunicación efectiva para líderes ofrece una sólida formación en habilidades interpersonales esenciales para el éxito profesional y organizacional. El programa aborda la comunicación como una competencia fundamental del liderazgo moderno, explorando cómo las interacciones efectivas crean ambientes laborales positivos que conducen a mejores resultados empresariales. El curso está estructurado en cuatro temas principales que construyen progresivamente la competencia comunicativa de los participantes. Comienza explorando los conceptos y niveles fundamentales de la comunicación humana, estableciendo las bases para comprender su importancia en las relaciones profesionales. Luego profundiza en la comunicación asertiva, ayudando a los estudiantes a diferenciar entre comportamientos asertivos, agresivos y pasivos, e introduciendo técnicas prácticas como el Guion DEEC para planificar comunicaciones efectivas. El tercer tema se centra en la escucha empática, identificando diferentes niveles de escucha y presentando métodos para desarrollar respuestas que demuestren comprensión genuina. Finalmente, el curso aplica estas habilidades al contexto de retroalimentación del desempeño, enseñando a los participantes a reconocer y comunicar efectivamente sobre el buen y mal desempeño utilizando el modelo GROW. Esta formación integral en comunicación prepara a los líderes para motivar e influir positivamente en sus equipos.
Niveles de la comunicación humana
Module 1
Comunicación asertiva
Module 2
Escucha empática
Module 3
Retroalimentación del desempeño
Module 4
Fee Structure
Individual course purchase is not available - to enroll in this course with a certificate, you need to purchase the complete Professional Certificate Course. For enrollment and detailed fee structure, visit the following: Habilidades profesionales: negociación y liderazgo
Payment options
Financial Aid
Instructor
Leadership and Human Development Expert at EGADE Business School
Dr. Carlos Alberto Tena Sánchez is a Professor at EGADE Business School, Tecnológico de Monterrey, specializing in Leadership, Entrepreneurship Teams, Communication Skills, and Negotiation Skills. He holds a Master's in Human Development from UIA and a Doctorate in Human Development from UNAG, complemented by ICT Coaching Certification. As Director General of Kairos Business Productivity and Coordinator of the Management Skills Diploma at ITAM, he brings extensive expertise in stress management and integral health. His teaching focuses on developing effective leadership and communication skills, while his research contributes to understanding human development in business contexts. He has contributed significantly to the MicroMasters program in Humanities & Soft Skills at Tecnológico de Monterrey1, where he helps students develop crucial professional competencies in leadership and communication.
Testimonials
Testimonials and success stories are a testament to the quality of this program and its impact on your career and learning journey. Be the first to help others make an informed decision by sharing your review of the course.
Frequently asked questions
Below are some of the most commonly asked questions about this course. We aim to provide clear and concise answers to help you better understand the course content, structure, and any other relevant information. If you have any additional questions or if your question is not listed here, please don't hesitate to reach out to our support team for further assistance.