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Comunicación efectiva para el líder actual

Name: Comunicación efectiva para el líder actual
Price: 16254 INR
Rating: 4.6 (10 reviews)

This course is part of Habilidades profesionales: negociación y liderazgo.

Course Cost

₹ 16,254

Beginner

Skill Level

4 Weeks

Self-paced lessons

Este curso introductorio se enfoca en desarrollar habilidades de comunicación interpersonal y grupal esenciales para líderes efectivos en entornos profesionales contemporáneos. La premisa fundamental del programa es que la comunicación efectiva es sinónimo de buen liderazgo, ya que todos los días los profesionales se relacionan con superiores, colaboradores, clientes y colegas. El curso explora en profundidad los niveles de comunicación humana y las habilidades fundamentales que requiere un líder, con especial atención en la asertividad y la empatía. Los participantes aprenderán a distinguir entre comunicación agresiva, no asertiva y asertiva, y dominarán técnicas específicas como el Guion DEEC para planificar comunicaciones efectivas. El programa también aborda la escucha empática, enseñando a los estudiantes a reconocer diferentes niveles de escucha y a responder empáticamente en diversas situaciones. Un componente clave es la aplicación de estas habilidades a la retroalimentación del desempeño, utilizando el modelo GROW para conducir sesiones de feedback constructivas. Al desarrollar estas habilidades blandas basadas en inteligencia emocional, los participantes podrán implementar estrategias de liderazgo exitosas, crear mejores ambientes laborales y alcanzar los objetivos organizacionales.

4.6

42,536 Enrolled

Carlos Alberto Tena Sánchez

Spanish

4.6

42,536 Enrolled

Spanish

Carlos Alberto Tena Sánchez

What you'll learn

Comprender la importancia fundamental de la comunicación efectiva en entornos profesionales

Identificar los diferentes niveles y conceptos de comunicación humana

Desarrollar habilidades de comunicación asertiva para expresar ideas y necesidades de forma clara y respetuosa

Dominar técnicas de escucha empática para comprender genuinamente las perspectivas de otros

Aplicar estrategias específicas de retroalimentación del desempeño utilizando el modelo GROW

Diferenciar entre comunicación agresiva, no asertiva y asertiva en contextos laborales

Implementar el Guion DEEC para planificar comunicaciones efectivas en situaciones desafiantes

Utilizar la inteligencia emocional para mejorar las relaciones profesionales y alcanzar objetivos organizacionales

Skills you'll gain

Comunicación asertiva

Empatía

Liderazgo

Inteligencia emocional

Retroalimentación

Comunicación organizacional

Modelo GROW

Guion DEEC

Habilidades blandas

Escucha activa

This course includes:

PreRecorded video

Graded assignments, Exams

Access on Mobile, Tablet, Desktop

Limited Access access

Shareable certificate

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Top companies provide this course to enhance their employees' skills, ensuring they excel in handling complex projects and drive organizational success.

There are 4 modules in this course

Este curso de comunicación efectiva para líderes ofrece una sólida formación en habilidades interpersonales esenciales para el éxito profesional y organizacional. El programa aborda la comunicación como una competencia fundamental del liderazgo moderno, explorando cómo las interacciones efectivas crean ambientes laborales positivos que conducen a mejores resultados empresariales. El curso está estructurado en cuatro temas principales que construyen progresivamente la competencia comunicativa de los participantes. Comienza explorando los conceptos y niveles fundamentales de la comunicación humana, estableciendo las bases para comprender su importancia en las relaciones profesionales. Luego profundiza en la comunicación asertiva, ayudando a los estudiantes a diferenciar entre comportamientos asertivos, agresivos y pasivos, e introduciendo técnicas prácticas como el Guion DEEC para planificar comunicaciones efectivas. El tercer tema se centra en la escucha empática, identificando diferentes niveles de escucha y presentando métodos para desarrollar respuestas que demuestren comprensión genuina. Finalmente, el curso aplica estas habilidades al contexto de retroalimentación del desempeño, enseñando a los participantes a reconocer y comunicar efectivamente sobre el buen y mal desempeño utilizando el modelo GROW. Esta formación integral en comunicación prepara a los líderes para motivar e influir positivamente en sus equipos.

Niveles de la comunicación humana

Module 1

Este módulo introduce los fundamentos teóricos y prácticos de la comunicación interpersonal. Los estudiantes explorarán el concepto de comunicación, sus diferentes niveles (intrapersonal, interpersonal, grupal y masiva), y la importancia de desarrollar habilidades comunicativas efectivas en entornos profesionales. El módulo establece las bases para comprender cómo la comunicación impacta en el liderazgo y en la consecución de objetivos organizacionales.

Skills you'll gain

Comunicación Interpersonal

Habilidades Comunicativas

Comunicación asertiva

Module 2

Este módulo se centra en el desarrollo de la asertividad como habilidad clave para una comunicación efectiva. Los estudiantes aprenderán a identificar y diferenciar entre comportamientos comunicativos agresivos, no asertivos y asertivos. El módulo incluye el aprendizaje y aplicación de la técnica del Guion DEEC (Describir, Expresar, Especificar, Consecuencias) para planificar comunicaciones efectivas en diversos contextos profesionales.

Skills you'll gain

Asertividad

Técnicas de Comunicación

Escucha empática

Module 3

Este módulo examina la importancia de la escucha activa y empática en la comunicación efectiva. Los estudiantes explorarán los diferentes niveles de escucha (oír, escuchar y empatizar) y cómo cada uno impacta en la calidad de las interacciones. El módulo enseña a distinguir entre respuestas típicas y respuestas empáticas, proporcionando herramientas prácticas para mejorar la capacidad de entender perspectivas ajenas en entornos profesionales.

Skills you'll gain

Empatía

Escucha Activa

Retroalimentación del desempeño

Module 4

Este módulo se enfoca en la aplicación de habilidades comunicativas para proporcionar retroalimentación efectiva sobre el desempeño. Los estudiantes aprenderán a reconocer y comunicar adecuadamente tanto el buen como el mal desempeño, utilizando técnicas asertivas y empáticas. El módulo introduce el modelo GROW (Goal, Reality, Options, Will) como metodología estructurada para conducir sesiones de retroalimentación constructivas que impulsen el desarrollo profesional y el logro de objetivos organizacionales.

Skills you'll gain

Retroalimentación

Coaching

Desarrollo Profesional

Fee Structure

Individual course purchase is not available - to enroll in this course with a certificate, you need to purchase the complete Professional Certificate Course. For enrollment and detailed fee structure, visit the following: Habilidades profesionales: negociación y liderazgo

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4.4

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27,610

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Courses

Carlos Alberto Tena Sánchez

Dr. Carlos Alberto Tena Sánchez is a Professor at EGADE Business School, Tecnológico de Monterrey, specializing in Leadership, Entrepreneurship Teams, Communication Skills, and Negotiation Skills. He holds a Master's in Human Development from UIA and a Doctorate in Human Development from UNAG, complemented by ICT Coaching Certification. As Director General of Kairos Business Productivity and Coordinator of the Management Skills Diploma at ITAM, he brings extensive expertise in stress management and integral health. His teaching focuses on developing effective leadership and communication skills, while his research contributes to understanding human development in business contexts. He has contributed significantly to the MicroMasters program in Humanities & Soft Skills at Tecnológico de Monterrey1, where he helps students develop crucial professional competencies in leadership and communication.

Beginner

Skill Level

4 Weeks

Self-paced lessons

Course Cost

₹ 16,254

Completion

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Frequently asked Questions

Below are some of the most commonly asked questions about this course. We aim to provide clear and concise answers to help you better understand the course content, structure, and any other relevant information. If you have any additional questions or if your question is not listed here, please don't hesitate to reach out to our support team for further assistance.

Who can take this course?

Unfortunately, learners residing in one or more of the following countries or regions will not be able to register for this course: Iran, Cuba and the Crimea region of Ukraine. While edX has sought licenses from the U.S. Office of Foreign Assets Control (OFAC) to offer our courses to learners in these countries and regions, the licenses we have received are not broad enough to allow us to offer this course in all locations. edX truly regrets that U.S. sanctions prevent us from offering all of our courses to everyone, no matter where they live.