Habilidades de negociación y comunicación efectiva
This course is part of Liderazgo y habilidades de negociación.
Este curso desarrolla habilidades esenciales de negociación y comunicación efectiva para entornos profesionales y personales. Partiendo de la premisa de que negociamos constantemente en todas nuestras interacciones diarias, el programa incorpora los avances más recientes en técnicas de negociación adaptadas a las complejidades de la vida moderna. El contenido está estructurado en cuatro módulos que abarcan la estructura básica de una negociación, la comunicación efectiva, la identificación de intereses y posiciones, y la resolución de conflictos. Se enfatiza el rol de la inteligencia emocional para reconocer, administrar y aprovechar las emociones durante el proceso negociador. Los estudiantes aprenderán a desarrollar pensamiento crítico para generar alternativas y lograr consensos, evitando el escalamiento de conflictos.
4.8
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Instructors:
Spanish
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What you'll learn
Implementar habilidades y estilos de negociación clave para llevar a cabo negociaciones efectivas y alcanzar acuerdos satisfactorios
Adoptar técnicas de comunicación que mejoren las relaciones y estimulen la cooperación entre las partes involucradas
Desarrollar el pensamiento crítico para gestionar las emociones y resolver conflictos de manera constructiva
Identificar intereses y posiciones para enfocar las negociaciones en soluciones mutualmente beneficiosas
Aplicar estrategias para evitar el escalamiento de conflictos durante procesos de negociación
Skills you'll gain
This course includes:
1 Hours PreRecorded video
17 assignments
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There are 4 modules in this course
Este curso integral sobre negociación y comunicación efectiva está diseñado para desarrollar habilidades prácticas e inmediatamente aplicables. El programa aborda cuatro áreas clave: la estructura fundamental de una negociación (incluyendo BATNA y ZOPA), la comunicación efectiva con énfasis en inteligencia emocional, la identificación de intereses versus posiciones, y técnicas avanzadas de resolución de conflictos. Los estudiantes aprenden a administrar el ritmo de la negociación, interpretar anclas, gestionar emociones, implementar pensamiento crítico para generar alternativas, y modificar marcos de referencia para evitar el escalamiento de conflictos. El curso combina teoría con ejercicios prácticos, evaluaciones entre pares y situaciones contextualizadas para asegurar que los participantes puedan aplicar lo aprendido en escenarios reales.
Tema 1. Estructura de una negociación
Module 1 · 7 Hours to complete
Tema 2. Comunicación efectiva en la negociación
Module 2 · 5 Hours to complete
Tema 3. Intereses y posiciones
Module 3 · 7 Hours to complete
Tema 4. Resolución de conflictos
Module 4 · 7 Hours to complete
Fee Structure
Individual course purchase is not available - to enroll in this course with a certificate, you need to purchase the complete Professional Certificate Course. For enrollment and detailed fee structure, visit the following: Liderazgo y habilidades de negociación
Instructor
Global Negotiation Expert and Distinguished Professor at Tecnológico de Monterrey
Daniel Meade Monteverde holds a doctorate from the University of California, Berkeley, and has completed leadership and management training at MIT’s Sloan School of Management. He has served as a visiting professor at Pforzheim Business School in Germany, University of San Diego in the U.S., and the Summer Courses at the University of the Basque Country in Spain. He is part of the academic staff at the World Bank Institute and a guest speaker at IESE Business School in Spain. Recognized as a Thought Leader by BetterManagement.Com in the U.S., he has received the International Taguchi Prize from Japan, a Teaching Excellence Award, and the Rómulo Garza Research Award from ITESM. As a consultant, Daniel specializes in strategic planning, organizational culture, negotiation, and decision-making, with experience working in countries including the U.S., France, Germany, Spain, South Korea, and New Zealand.
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Frequently asked questions
Below are some of the most commonly asked questions about this course. We aim to provide clear and concise answers to help you better understand the course content, structure, and any other relevant information. If you have any additional questions or if your question is not listed here, please don't hesitate to reach out to our support team for further assistance.