Habilidades de negociación y comunicación efectiva
This course is part of Liderazgo y habilidades de negociación.
Este curso desarrolla habilidades esenciales de negociación y comunicación efectiva para entornos profesionales y personales. Partiendo de la premisa de que negociamos constantemente en todas nuestras interacciones diarias, el programa incorpora los avances más recientes en técnicas de negociación adaptadas a las complejidades de la vida moderna. El contenido está estructurado en cuatro módulos que abarcan la estructura básica de una negociación, la comunicación efectiva, la identificación de intereses y posiciones, y la resolución de conflictos. Se enfatiza el rol de la inteligencia emocional para reconocer, administrar y aprovechar las emociones durante el proceso negociador. Los estudiantes aprenderán a desarrollar pensamiento crítico para generar alternativas y lograr consensos, evitando el escalamiento de conflictos.
4.8
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Instructors:
Spanish
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What you'll learn
Implementar habilidades y estilos de negociación clave para llevar a cabo negociaciones efectivas y alcanzar acuerdos satisfactorios
Adoptar técnicas de comunicación que mejoren las relaciones y estimulen la cooperación entre las partes involucradas
Desarrollar el pensamiento crítico para gestionar las emociones y resolver conflictos de manera constructiva
Identificar intereses y posiciones para enfocar las negociaciones en soluciones mutualmente beneficiosas
Aplicar estrategias para evitar el escalamiento de conflictos durante procesos de negociación
Skills you'll gain
This course includes:
1 Hours PreRecorded video
17 assignments
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There are 4 modules in this course
Este curso integral sobre negociación y comunicación efectiva está diseñado para desarrollar habilidades prácticas e inmediatamente aplicables. El programa aborda cuatro áreas clave: la estructura fundamental de una negociación (incluyendo BATNA y ZOPA), la comunicación efectiva con énfasis en inteligencia emocional, la identificación de intereses versus posiciones, y técnicas avanzadas de resolución de conflictos. Los estudiantes aprenden a administrar el ritmo de la negociación, interpretar anclas, gestionar emociones, implementar pensamiento crítico para generar alternativas, y modificar marcos de referencia para evitar el escalamiento de conflictos. El curso combina teoría con ejercicios prácticos, evaluaciones entre pares y situaciones contextualizadas para asegurar que los participantes puedan aplicar lo aprendido en escenarios reales.
Tema 1. Estructura de una negociación
Module 1 · 7 Hours to complete
Tema 2. Comunicación efectiva en la negociación
Module 2 · 5 Hours to complete
Tema 3. Intereses y posiciones
Module 3 · 7 Hours to complete
Tema 4. Resolución de conflictos
Module 4 · 7 Hours to complete
Fee Structure
Individual course purchase is not available - to enroll in this course with a certificate, you need to purchase the complete Professional Certificate Course. For enrollment and detailed fee structure, visit the following: Liderazgo y habilidades de negociación
Instructor
Global Negotiation Expert and Distinguished Professor at Tecnológico de Monterrey
Daniel Meade es doctorado por la University of California, Berkeley y egresado del programa Leadership and Management de la Sloan School of Management del MIT. Profesor huésped de Pforzheim Business School en Alemania, Profesor Invitado de University of San Diego (USA) y de los Cursos de Verano de la Universidad del País Vasco en España, Staff Académico del Instituto del Banco Mundial, Conferencista Invitado de IESE Business School en España. Autor Invitado de BetterManagement.Com que le otorgó la distinción de Thought Leader en los Estados Unidos, Premio Internacional Taguchi de Japón, Premio a la Labor Docente y Premio Rómulo Garza a la Investigación de ITESM. Es consultor en las áreas de planeación estratégica, cultura organizacional, negociación y toma de decisiones, trabajando en países como los Estados Unidos, Francia, Alemania, España, Corea del Sur, Nueva Zelanda y actualmente titular de la Cátedra de Negociación en México, Brasil, Chile, Perú, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador y Honduras. Ha dirigido proyectos en empresas como Ford, General Motors, IBM, Pepsi, Santander, Peugeot Citröen, Femsa, Gamesa, Metalsa, entre otras, así como múltiples iniciativas en el sector público a nivel mundial. En EGADE Y EGP (Escuela de Gobierno) imparte las materias de Negociación, Planeación Estratégica, Cambio Organizacional y Ética y es frecuentemente invitado como orador huésped en eventos internacionales. Es profesor de Business Ethics en el programa global OneMBA.
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Frequently asked questions
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